SSS

Ürünleriniz hangi malzemeden yapılmıştır?

Venin parçaları ağırlıklı olarak 925 ayar gümüşten üretilir.
Her parça, atölyede özenle hazırlanır ve uzun süre kullanabileceğiniz şekilde tasarlanır.

Gümüş takılar neden kararır?

Gümüş, doğası gereği zamanla hava, su, parfüm ve ciltle temas ettikçe oksitlenebilir.
Bu tamamen normaldir ve takının kalitesiz olduğu anlamına gelmez.

Aslında bu, gümüşün “yaşadığının” bir göstergesidir.

Kararan gümüş takılar nasıl temizlenir?

Takınızı eski haline döndürmek oldukça kolay:

Yumuşak bir bezle nazikçe silerek
Gümüş temizleme bezi kullanarak
Ilık su ve hafif sabunla temizleyip iyice kurulayarak

düzenli bakım yapabilirsiniz.

Daha yoğun kararmalarda profesyonel temizlik de tercih edebilirsiniz.

Takılarımın kararmasını nasıl geciktirebilirim?

Küçük alışkanlıklar büyük fark yaratır:

Parfüm, krem ve kimyasallarla temas ettirmemeye çalışın
Duş, deniz ve havuz öncesi çıkarmanızı öneririz
Kullanmadığınız zamanlarda kuru ve kapalı bir yerde saklayın
Kese veya kutusunda muhafaza etmek kararmayı yavaşlatır

Takılar suya dayanıklı mı?

Gümüş takılar suya tamamen “dayanıklı” değildir.
Su ile temas kısa vadede sorun yaratmayabilir ancak uzun vadede kararmayı hızlandırır.

Bu yüzden suyla temas ettirmemenizi öneririz.

Ürünleriniz alerji yapar mı?

925 ayar gümüş genellikle hassas ciltlerle uyumludur.
Ancak çok hassas ciltlerde nadiren reaksiyon görülebilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Kişiye özel üretilen ürünlerde bu süre biraz daha uzayabilir.

Kişiye özel ürünlerde iade var mı?

Kişiye özel olarak üretilen parçalar, yalnızca size özel hazırlandığı için
iade ve değişim kapsamına girmez.

İade süreci nasıl işliyor?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir.