Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI: Venin
Adres: Mollafenari Mahallesi, Tasvir Sk. Murat Han No:4 Kat:4 Daire:78, Fatih/İstanbul, Türkiye
E-posta: info@veninjewelry.com
ALICI: www.veninjewelry.com üzerinden sipariş oluşturan kişi (“Alıcı”)
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Venin’e ait www.veninjewelry.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı; ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında önceden bilgilendirildiğini, bu bilgileri onayladığını ve işbu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞÜ
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onayladığı anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine iletilir.
MADDE 4 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, satış fiyatı (tüm vergiler dahil), ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve faturada yer aldığı gibidir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.
Ürün, Alıcı’dan farklı bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Venin sorumlu tutulamaz.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe durumlarında Venin sorumlu değildir.
MADDE 6 – ÖDEME VE İŞLEM SÜRECİ
Siparişin işleme alınabilmesi için ürün bedelinin tahsil edilmiş olması gerekir.
Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi halinde, Venin’in teslim yükümlülüğü doğmaz.
Venin, gerekli durumlarda Alıcı’yı bilgilendirerek, eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş konusu ürünün temin edilememesi durumunda, Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 10 gün içinde iade edilir.
MADDE 7 – ALICININ BEYAN VE SORUMLULUKLARI
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
Kargo paketinde hasar olması durumunda, ürün teslim alınmadan tutanak tutulması gerekir.
Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
Teslimat sonrası ürünün korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Kredi kartının yetkisiz kullanımı sonucu ödeme iptal edilirse ve ürün teslim edilmişse, Alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 8 – SATICININ BEYAN VE SORUMLULUKLARI
Venin, siparişe konu ürünlerin belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajı ile gönderilmesi
- 14 gün içinde Venin’e bildirim yapılması
gerekmektedir.
İade edilen ürün, Venin’e ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 10 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
Alıcı, siparişi iptal etme, eşdeğer ürün talep etme veya teslimat süresinin ertelenmesini kabul etme haklarından birini kullanabilir.
MADDE 12 – TEMERRÜT
Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, ilgili banka ile olan sözleşmesi kapsamında sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Gecikmeden doğabilecek zararlar Alıcı tarafından karşılanır.
MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, bunların bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Venin, sözleşme metninde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
